Preguntas frecuentes

Pinhub es una herramienta de feedback visual para capturas de pantalla, diseños y mockups de sitios web. Subes una imagen, colocas un pin en el punto exacto del que quieres hablar y dejas un comentario ahí. Cada pin se convierte en su propia conversación en hilo, así el feedback se mantiene ligado a un lugar preciso de la pantalla en vez de perderse en el correo o el chat.

Sube una captura, haz clic en cualquier punto de ella para colocar un pin numerado y escribe tu comentario. Comparte un solo enlace con compañeros de equipo o clientes, que pueden responder en cada pin. A medida que se atienden los problemas, marcas los hilos como resueltos y haces seguimiento de lo que sigue abierto: así una revisión pasa de notas dispersas a una sola lista de tareas clara y terminada.

No. Cualquier persona con la que compartas un enlace de Pinhub puede ver la captura y comentar como invitado: sin registro y sin ninguna app que instalar. Los invitados siempre comentan gratis y nunca cuentan en tu plan, y el correo de un invitado nunca se muestra en público. Solo la persona que crea y organiza las capturas necesita una cuenta.

Sobre cualquier cosa que puedas capturar como imagen: capturas de sitios web y apps, diseños de interfaz y de producto, mockups, banners, diapositivas o fotos. Subes la imagen a Pinhub y los revisores fijan sus comentarios directamente sobre ella, en el punto exacto al que se refieren.

Sí. El plan Free de Pinhub cuesta $0 para siempre, sin necesidad de tarjeta de crédito. Incluye un miembro, hasta tres capturas activas, revisores invitados ilimitados y enlaces públicos para compartir: suficiente para feedback individual y de bajo volumen. Puedes pasar a Pro o Team cuando necesites más.

Pro cuesta $19 al mes (o $180 facturados al año) e incluye todo lo de Free más hasta 3 miembros (tú y hasta 2 compañeros), capturas activas ilimitadas, revisiones con historial completo de versiones, importación de diseños desde Figma, enlaces para compartir protegidos con contraseña, carpetas para organizar tus capturas y resúmenes de feedback con IA que convierten los comentarios abiertos de una captura en una breve lista de tareas. Los invitados siempre comentan gratis y nunca cuentan para tus 3 miembros.

Team es para grupos más grandes que han superado los 3 miembros de Pro. Cuesta $39 al mes e incluye todo lo de Pro más varios administradores, en niveles de capacidad fija (hasta 10, 20 o 50 miembros) a un único precio por nivel, sin tarifas por asiento. Los invitados siguen comentando gratis y nunca cuentan para el límite.

Sí: recopilar feedback y aprobaciones claras de los clientes es una de las formas más habituales en que los equipos usan Pinhub. Como los clientes comentan a través de un solo enlace sin crear una cuenta, no hay fricción: envías el enlace, ellos fijan exactamente lo que quieren cambiar y tú resuelves cada punto. Las carpetas y los enlaces protegidos con contraseña de Pro ayudan a mantener el trabajo de cada cliente separado y privado.

Con el correo, Slack o capturas con anotaciones, los comentarios se separan de aquello que describen: te quedas adivinando «¿qué botón?» y haciendo scroll para encontrar el contexto. En Pinhub cada comentario está anclado a un punto preciso de la imagen y vive en su propio hilo, así que el feedback es inequívoco, se mantiene organizado y se puede seguir hasta su resolución en un solo lugar.

Sí, en los planes Pro y Team. Puedes bloquear un enlace sensible con una contraseña y revocar cualquier enlace con un clic en cualquier momento, lo que de inmediato hace que todas las copias de ese enlace dejen de funcionar.

En los planes de pago, Pinhub puede resumir los comentarios abiertos de una captura en una breve lista de tareas ordenada usando IA, para que veas de un vistazo qué hay que cambiar en lugar de leer cada hilo. Es opcional y solo se ejecuta cuando lo pides. Generar un resumen envía los comentarios abiertos a un proveedor de IA externo, tal como se describe en nuestra Política de privacidad.

Pinhub se sirve a través de HTTPS y se aloja en Cloudflare y Render. El inicio de sesión es sin contraseña: te enviamos un enlace mágico por correo en lugar de almacenar contraseñas. Las capturas son privadas por defecto: solo son visibles para tu espacio de trabajo y para quien elijas compartir un enlace, y puedes revocar cualquier enlace para compartir al instante. No vendemos tus datos, y encontrarás todos los detalles en nuestra Política de privacidad.

La interfaz de Pinhub está disponible en varios idiomas, incluidos inglés, alemán, francés, español, italiano y ruso, y elige tu idioma automáticamente según tu navegador. Tú y tus revisores podéis escribir comentarios en cualquier idioma.

Sí, en los planes Pro y Team. Cuando un diseño cambia, sube una nueva versión de la misma captura en lugar de empezar de cero. Tus pins abiertos se trasladan automáticamente a la nueva versión, así que el feedback sigue al trabajo, y cada versión anterior queda en el historial de la captura.

Sí, en los planes Pro y Team. Conecta tu cuenta de Figma una vez, luego pega el enlace de un frame de Figma y Pinhub lo importa como una captura que puedes anotar con pins y compartir, sin exportar PNG a mano. La importación trae una instantánea del frame tal como se ve en ese momento.

Sí, en los planes Pro y Team. Además del feedback anclado en las capturas, puedes crear un formulario con ocho tipos de pregunta — texto corto y largo, desplegables, opción única, opción múltiple, escalas de valoración, fechas y horas — o una encuesta rápida de una sola pregunta. Publica un enlace público, protegido con una contraseña si quieres, y cualquiera puede responder sin cuenta. Las respuestas vuelven como gráficos por pregunta y una tabla completa que puedes exportar a CSV, y recibes un aviso en Pinhub en el momento en que llega cada una.

No. Igual que cuando compartes una captura para revisión, compartes un solo enlace y cualquiera puede responder: sin registro y sin nada que instalar. Si quieres, puedes recopilar el nombre de quien responde, mostrarle los resultados, fijar una fecha de cierre, limitar el número total de respuestas o limitarlas a una por dispositivo. Las encuestas son una sola pregunta que publicas en segundos; los formularios pueden ser tan largos como necesites.

Sí. Pinhub funciona por completo en el navegador: sube o pega una captura, haz clic para colocar un pin y escribe tu comentario justo donde importa. No hay nada que instalar, ni para ti ni para tus revisores, y puedes compartir la captura anotada con un solo enlace.

Captura la página como una captura de pantalla — sube una imagen, pega desde el portapapeles, captura una URL pública o toma la página en vivo con la extensión de Chrome — y luego comparte un solo enlace de Pinhub con tu cliente. Coloca su feedback con pins en los puntos exactos sin crear una cuenta, y tú resuelves cada punto sobre la marcha.

Sí, en los planes Pro y Team. Conecta tu cuenta de Figma una vez, pega el enlace de un frame y Pinhub lo importa como una captura que puedes anotar con pins, comentar y compartir para revisión, de modo que las personas implicadas comenten el diseño sin un puesto de Figma ni una cuenta propia.

Una colección agrupa capturas que ya subiste en un único enlace de revisión para compartir. Los revisores recorren cada versión y dejan comentarios fijados en todas — útil para versiones de diseño, un flujo completo o cualquier conjunto de pantallas que se deba revisar en conjunto. No hay ganador ni votación; es un paquete de feedback para más de un elemento.

No — las colecciones son gratuitas en todos los planes, incluido Free. Pro y Team añaden capturas ilimitadas, para que tus colecciones puedan contener más versiones, además de enlaces de revisión protegidos con contraseña para el trabajo sensible.